IT-Supporter:in (DE/EN)

m/w/d, Zürich

Für ein Projekt bei unserem Kunden in Zürich, mit Start am 1. Juni 2025, suchen wir erfahrene und motivierte IT-Supporter.

In diesem Projekt werden alle Mitarbeiter unseres Kunden neue Notebooks erhalten, während das Betriebssystem auf eine neue Version aktualisiert und Multi-Factor Authentication eingeführt wird.

Ihre Aufgaben:

Generelle Unterstützung von Benutzern bei der Über- und Inbetriebnahme der neuen Geräte (Vor-Ort & Remote)
Überprüfung der OneDrive-Dateisynchronisierung auf dem alten Gerät
Einrichtung des neuen Geräts
Verbindung mit LAN / WLAN herstellen
Die wichtigsten Arbeitsanwendungen der Nutzer herausfinden und diese entsprechend starten
Unterstützung der Benutzer während des Modern Authentication-Migrationsprozesses

Ihr Profil:

Erfahrung im Support (technischer Helpdesk und/oder technischer Second-Level-Support)
Erfahrung mit PC-Austausch
Du kennst dich mit der Multi-Factor Authentication (MFA) aus
Professionelles und zuverlässiges Auftreten
Technisches Wissen (Windows 11, Notebook-Hardware)
Erfahrung mit Windows / iOS / Android
Erfahrung im Bereich Sicherheit und Compliance (nicht zwingend erforderlich, aber bevorzugt)
Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse

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Weitere offene Stellen gibt es hier: coopers.ch