IT-Systemspezialist / Applikations-Verantwortliche:n - Betrieb

Ihre Aufgaben:

• Sicherstellen der Überwachung des laufenden Applikationsbetriebs
• Analysieren und Beheben von applikatorischen Störungen und Fehlern
• Bereitstellen von Umgehungslösungen im Fall von applikatorischen Störungen und Fehlern
• Erstellen von kundenspezifischen Auswertungen und Statistiken
• Mitarbeiten bei Spezifikation, Test und Rollout zum Implementieren von applikatorischen Releases
• Durchführen von Datenbereinigungen und Datenpflege
• Changemanagement: Planen, durchführen und abschliessen von Changes
• Durchführen von DR Test
• Planen und Durchführen von Pikett
• Ticket Priorisierung mit Lieferanten
• Incident Management: Entgegennehmen, planen, umsetzen und abschliessen von Incidents
• Informieren der ApplikationsBenutzenden über Störungen, applikatorische Meldungen und geplante Unterbrüche
• Koordinieren und Überwachen von Tätigkeiten, die dazu dienen, Verfügbarkeit, Wiederherstellbarkeit, Leistung und Ressourcenverbrauch der Applikation zu verfolgen
• Koordinieren zwischen Supportstellen und Applikations-Entwickelnden

Ihr Profil:

• Mehrjährige Erfahrung im Applikationsbetrieb und Support
• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Informatiker EFZ, Fachinformatiker, Studium in Informatik oder verwandte Fachrichtungen)
• LPIC-1-Zertifizierung (LPIC-2 von Vorteil)
• Kenntnisse in Incident-, Change- und Problem-Management (ITIL von Vorteil)
• Erfahrung mit Linux-Betriebssystemen (Red Hat Linux)
• Kenntnisse in Container-Technologien (Podman, Docker von Vorteil)
• Erfahrung mit Automatisierungstools (Ansible Tower)
• Vertraut mit Monitoring- und Observability-Tools (Nagios, Grafana, Splunk, OpsGenie)
• Erfahrung im Zertifikatsmanagement (Bestellung, Erstellung, Troubleshooting)
• Grundlegendes Scripting / Engineering-Know-how (z. B. YAML, SSH)
• Erfahrung mit Datenpflege und -bereinigung
• Kenntnisse in agilen Methoden (Scrum, Kanban)
• Analytische und lösungsorientierte Denkweise für das Troubleshooting
• Bereitschaft zur Teilnahme an Pikettdiensten
• Sehr gute Deutschkenntnisse zwingend, gute Englischkenntnisse von Vorteil