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ICT Supporter

m/w/d, Solothurn

Für unseren Kunden in Solothurn, suchen wir einen erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n ICT Supporter:in.

Ihre Aufgaben:

Installation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten, mobilen Geräten, Servern und Netzwerken
Umsetzung von Installations- und Konfigurationsvorgaben sowie Anpassung der Benutzeroberfläche
Bearbeitung und Behebung von Hardware-, Software-, Netzwerk- und Kommunikationsproblemen, inklusive Eskalationen
Koordination von Lieferanten, Beratern und Unterstützungspartnern
Überwachung der Verfügbarkeit von Hardware, Software und Netzwerken sowie Führung des Inventars
Aktualisierung von Betriebshandbüchern, Anleitungen und Checklisten
Beratung und Unterstützung der Anwender bei Beschaffungen und Einführung von Lösungen
Entwicklung einfacher Skripts und Anwendungen für Arbeitsplatzsysteme und mobile Geräte
Lösung von Schnittstellen- und Konversionsproblemen bei Software sowie Koordination der Aufgaben zwischen Anwendern und IT
Evaluierung von Standard- und individueller Anwendungssoftware und Durchführung von Systemarbeiten nach Checklisten
Führung von Verarbeitungs- und Ausfallprotokollen mittels Ticketsystem
Mitarbeit in Projekten und Teilnahme am Pikettdienst 7x24 im Turnus sowie an IT-Wartungsfenstern

Ihr Profil:

Ausbildung als PC-Supporter und langjährige Erfahrung im IT-Bereich
Hervorragende Kenntnisse in MS-Produkten wie Windows OS und MS Office
Umfassendes Wissen in Hardware und Netzwerken
Erfahrung mit ERP-Systemen, vorzugsweise CSB und SAP
Freude an Teamarbeit und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
Analytische und strukturierte Arbeitsweise
Belastbarkeit und Vielseitigkeit bei der Aufgabenbewältigung
Selbstständiges Arbeiten und eine offene Haltung gegenüber neuen Herausforderungen
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift