Karriere

Die 5 Stu­fen des Zuhö­rens im Recruiting

So über­zeugst du im Bewerbungsprozess

Elena D Cruz

von Dr. Elena D’Cruz
14. März 2025

Abbildung in Kreisform der 5 Stufen des Zuhörens.

Hast du dich schon mal gefragt, warum manche Bewerbende ihre Gesprächspartner sofort für sich gewinnen? Ein entscheidender Erfolgsfaktor ist aktives Zuhören. Wer bewusst hinhört, versteht nicht nur die Anforderungen besser, sondern kann auch gezielt auf Fragen reagieren und einen positiven Eindruck hinterlassen.

In diesem Artikel zeigen wir dir, wie du die 5 Stufen des Zuhörens (Receiving, Understanding, Evaluating, Remembering, Responding) nutzt, um im Bewerbungsgespräch zu punkten.

1) Receiving – Die richtige Aufnahme der Informationen

Der erste Schritt erfolgreichen Zuhörens ist, sich voll auf das Gesagte zu konzentrieren. Dein Gegenüber vermittelt wertvolle Hinweise zur Unternehmenskultur, den Erwartungen und den Aufgaben der Position.

Bewerbungs-Tipps:
– Halte Augenkontakt und zeige durch Nicken oder Mimik, dass du aufmerksam bist.
– Notiere dir wichtige Punkte, um später gezielt darauf eingehen zu können.
– Vermeide Ablenkungen (z. B. Handy oder Hintergrundgeräusche bei Online-Interviews).

2) Understanding – Die Botschaft richtig interpretieren

Zuhören allein reicht nicht – du musst die Aussagen deiner Interviewpartners richtig verstehen. Welche Erwartungen hat das Unternehmen? Welche Herausforderungen bringt die Position mit sich?

Bewerbungs-Tipps:
– Stelle gezielte Rückfragen, um dein Verständnis zu prüfen: "Habe ich dich/Sie richtig verstanden, dass ...?"
– Höre zwischen den Zeilen: Welche Werte und Prioritäten hat das Unternehmen?

3) Evaluating – Die Informationen bewerten

Nun geht es darum, das Gehörte zu analysieren und mit deinen eigenen Zielen abzugleichen. Passt die Position zu dir? Stimmen die Unternehmenswerte mit deinen Vorstellungen überein?

Bewerbungs-Tipps:
– Achte auf Hinweise zur Unternehmenskultur und Karrierechancen.
– Stelle gezielte Nachfragen, um herauszufinden, ob die Stelle langfristig zu dir passt.

4) Remembering – Das Gehörte behalten und nutzen

Ein grosser Vorteil im Bewerbungsprozess ist es, sich an wichtige Details aus früheren Gesprächen zu erinnern. Das zeigt, dass du aktiv zugehört hast und wirklich interessiert bist.

Bewerbungs-Tipps:
– Notizen aus dem Gespräch durchgehen und wichtige Aussagen wiederholen.
– Gezielte Fragen für die nächste Runde vorbereiten – selbst wenn du noch keine Einladung hast.

5) Responding – Angemessen reagieren

Ein Bewerbungsgespräch ist ein Dialog, kein Verhör. Deine Antworten sollten zeigen, dass du aktiv zugehört, verstanden und reflektiert hast. Deine Antwort muss nicht aus der Pistole geschossen kommen; nimm dir Zeit, um darüber nachzudenken.

Bewerbungs-Tipps:
– Beziehe dich auf die Aussagen deines Gesprächspartners und zeige, dass du mitgedacht hast.
– Verwende konkrete Beispiele, um deine Eignung für die Stelle zu untermauern.
– Stelle eigene Rückfragen, um Interesse zu signalisieren.

Die Rolle der Körpersprache im Bewerbungsgespräch

Es kommt nicht nur darauf an, was du sagst, sondern auch darauf, wie du es vermittelst. Deine Körpersprache spielt dabei eine entscheidende Rolle: Gestik und Mimik machen 55 % der Kommunikation aus – nutze sie gezielt, um selbstbewusst aufzutreten.

Bewerbungs-Tipp:
– Selbstbewusst wirken: Halte deine Armbewegungen oberhalb der Taille, lege die Hände locker zusammen.
– Unsicherheit vermeiden: Kein Finger-Trommeln oder verschränkte Arme.
– Skepsis vermeiden: Nicht über die Oberlippe streichen oder das Kinn aufstützen.
– Einen sicheren Eindruck hinterlassen: Nimm einen Stift in die Hand und mache dir Notizen – das gibt dir zusätzliche Sicherheit.

Fazit: Zuhören und Körpersprache als Erfolgsfaktoren im Bewerbungsprozess

Die fünf Stufen des Zuhörens helfen dir, Bewerbungsgespräche erfolgreicher zu meistern. Wer aktiv zuhört, kann gezielt auf Anforderungen eingehen und sich im Wettbewerb um die besten Stellen durchsetzen.

Doch nicht nur Zuhören zählt: Auch deine Körpersprache beeinflusst, wie du wahrgenommen wirst. Achte darauf, selbstbewusst, offen und interessiert zu wirken.

Tipp: Nutze diese Techniken nicht nur im Bewerbungsprozess, sondern auch im Berufsalltag, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern!

Welche dieser Zuhör-Techniken nutzt du bereits? Teile deine Erfahrungen mit uns.

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Häufig gestellte Fragen

Aktives Zuhören hilft dir, Missverständnisse zu vermeiden, die Erwartungen des Unternehmens besser zu verstehen und gezielter auf Fragen einzugehen.

Stelle Rückfragen wie "Habe ich Sie richtig verstanden, dass ...?" oder fasse das Gesagte mit eigenen Worten zusammen.

Höre nicht nur passiv zu, sondern zeige durch Körpersprache und Rückfragen, dass du wirklich interessiert bist. Vermeide Ablenkungen!

Führe bewusste Gespräche, fasse das Gesagte in eigenen Worten zusammen und stelle gezielte Nachfragen.

Körpersprache beeinflusst, wie du wahrgenommen wirst. Achte auf eine offene Haltung, Augenkontakt und vermeide unsichere Gesten wie verschränkte Arme oder Finger-Trommeln.