IT-Supporter:in

m/w/d, Bern Grossraum

Für unseren Kunden aus dem Seeland, suchen wir eine:n erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n IT Supporter:in.

Mit Ihrer Expertise stellen Sie eine qualitativ hochwertige Servicebereitstellung sicher und unterstützen die Mitarbeitenden mit breitem Support Knowhow.

Ihre Aufgaben:

Unterstützung bei IT-Problemen, einschliesslich Hardware-, Software-, Netzwerk- und
Systemprobleme, um minimale Betriebsunterbrechungen zu gewährleisten
Fehlerbehebung und Problemlösung für Mitarbeiter in Bereichen wie Betriebssystemkonfigurationen, E-Mail-Systeme, Anwendungsunterstützung und mehr
Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Hardware und -Software zur Sicherstellung optimaler Funktionalität und Leistung
Enge Zusammenarbeit mit dem IT-Manager, dem IT-Team und anderen Abteilungen zur Koordination von Massnahmen bei größeren Vorfällen, Projekten und Verbesserungen

Ihr Profil:

Ausgewiesene Arbeitserfahrung als IT Supporter:in, eine Ausbildung / Weiterbildung in der Informatik ist wünschenswert
CompTIA A+, Microsoft Certified IT Professional (MCITP) oder vergleichbare Zertifizierungen von Vorteil
Fundiertes Verständnis von IT-Systemen, einschliesslich Betriebssystemen (Windows, macOS, Linux), Netzwerken, Hardware und Softwareanwendungen
Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift)
Hohe Serviceorientierung und die Fähigkeit, auch in herausfordernden Situationen professionell zu bleiben
Effiziente Priorisierung von Aufgaben

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Weitere offene Stellen gibt es hier: coopers.ch